Un séjour inoubliable au Raffles Seychelles
Nous avons séjourné au Raffles Seychelles du 17 octobre au 6 novembre, nous avions donc 20 nuits. Nous étions en couple et avions réservé une villa vue sur l'océan depuis le mois de février 2025. Lorsque nous sommes arrivés à notre villa nous avons constaté que nous avions plutôt une vue sur les arbres et très partiellement sur l'océan. Nous avons donc fait la demande de changer de villa à notre butler PASEK, qui soit dit en passant, a été extraordinaire et le meilleur butler que nous ayons eu durant nos nombreux voyage. La demande a été acceptée, nous avions demandé une certaine villa mais dû à un malentendu, nous avons obtenu une autre villa car celle que nous voulions avait été donnée à d'autres invités. Nous avons tout de même grandement apprécié notre nouvelle villa qui elle, avait une magnifique vue sur l'océan. Très spacieuse, confortable, grande terrasse, piscine privée à débordement et douche intérieure et extérieure. Propre et bien emménagée.
Le personnel était sympathique, souriant, toujours aux petits soins pour nous. Nous avions prévu plusieurs activités autant au resort qu'à l'extérieur de celui-ci. Entre autre, nous avions réservé un souper sur la plage à notre arrivée soit le 17 octobre pour le 28 octobre. Nous étions bien excité à l'idée de vivre une belle soirée sous les étoiles en dégustant un bon repas, mais nous avons été fort déçu. Nous avions été placé sur une plate-forme, avec comme vue une pile de chaises longues empilées. Aucune musique, avec le mauvais menu. Nous avons constaté que des invités, qui étaient arrivés 2 jours auparavant, avaient obtenu la place sur la plage, avec vue sur les étoiles et la mer, musique, lanternes bref, l'endroit que nous avions demandé 10 jours auparavant. Un malentendu selon l'hôtel. Nous avons donc fait part de notre déception au chef FRANK, car il nous a posé la question si nous avions apprécié notre souper. Il a été surpris de savoir cela et nous avons pu reprendre notre souper d'amoureux à l'endroit où nous devions être grâce ce dernier, ainsi que STEVEN, le directeur général du resort et SUFIYAN qui nous ont fait vivre une magnifique expérience avec un souper 7 services fait pour nous, accompagné de vins. Nous n'oublierons jamais ce moment grâce à eux. Le resort était en rénovation lors de notre séjour, beaucoup de chambardements mais il faut ce qu'il faut, il est important pour les resort de se se refaire une beauté, mais nous aurions aimé le savoir, nous aurions prévu d'autres dates pour notre séjour. Ce sera magnifique lorsque le tout sera terminé.
En ce qui concerne le resort, nous y étions confortable malgré tout. Belle petite plage avec de nombreux endroits où se détendre sur des chaises longues, soit sur des plate-forme, soit directement sur la plage ou sous les arbres un peu plus haut sur la plage. Le personnel de la plage a été merveilleux avec nous, nous tenons à remercier particulièrement NARAN, BERNARD et RONNY qui ont été toujours là pour nous. Pour ce qui est des restaurants, nous avons très bien mangé et avons été très bien servi. Un merci très spécial à SADAM et MOHAMED qui se sont occupé de nous et ont fait de nos petits déjeuner et dîner des moments magiques.
Merci à toute l'équipe du Raffles Seychelles et nous espérons avoir la chance de pouvoir y retourner un de ces jours.
Melanie Girard et Eric Barrette
We stayed at the Raffles Seychelles from October 17th to November 6th, so we had 20 nights. We were a couple and had booked an ocean-view villa back in February 2025. When we arrived at our villa, we found that we mostly had a view of the trees and only a very partial view of the ocean. We therefore asked our butler, Pasek, to change villas. By the way, he was extraordinary and the best butler we've had during our many trips. The request was accepted; we had asked for a specific villa, but due to a misunderstanding, we were given a different one because the one we wanted had been given to other guests. We still greatly enjoyed our new villa, which had a magnificent ocean view. It was very spacious, comfortable, with a large terrace, a private infinity pool, and both indoor and outdoor showers. It was clean and well-furnished. The staff were friendly, smiling, and always attentive to our needs.
We had planned several activities both at the resort and outside of it. Among other things, we had booked a dinner on the beach upon our arrival on October 17th for October 28th. We were very excited at the prospect of a beautiful evening under the stars enjoying a delicious meal, but we were very disappointed. We were seated on a platform with a view of a stack of lounge chairs. There was no music, and we were given the wrong menu. We noticed that guests who had arrived two days earlier had been given the beach area with a view of the stars and the sea, music, lanterns—in short, the spot we had requested ten days prior. The hotel claimed it was a misunderstanding. We therefore expressed our disappointment to Chef FRANK, who asked us if we had enjoyed our dinner. He was surprised to learn this and we were able to resume our romantic dinner where we were supposed to be thanks to him, as well as STEVEN, the general manager of the resort and SUFIYAN who gave us a magnificent experience with a 7-course dinner made for us, accompanied by wines.We will never forget this moment thanks to them. The resort was undergoing renovations during our stay, a lot of upheaval, but it's necessary; it's important for resorts to have a facelift. We wish we had known this beforehand and would have chosen different dates for our stay. It will be magnificent when everything is finished. As for the resort itself, we were comfortable despite everything. A lovely little beach with plenty of places to relax on sun loungers, either on platforms, directly on the beach, or under the trees a little further up. The beach staff were wonderful to us; we would especially like to thank Naran, Bernard, and Ronny, who were always there for us. Regarding the restaurants, we ate very well and received excellent service. A very special thank you to Sadam and Mohamed, who took such good care of us and made our breakfasts and dinners truly magical. Thank you to the entire team at Raffles Seychelles and we hope to have the chance to return one of these days.
