Super erholsamen 10 Tage
Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt mit kleinen Schwächen – besonders hervorzuheben ist der Pool- und Strandservice!
Wir waren mit unserem Aufenthalt in diesem mittelgroßen 5-Sterne-Hotel insgesamt sehr zufrieden und haben uns rundum wohlgefühlt.
Zimmer und Sauberkeit:
Unser Zimmer war angenehm großzügig, zweckmäßig und gut ausgestattet. Besonders positiv hervorzuheben ist die Sauberkeit. Lediglich bei der Bereitstellung der Handtücher gab es gelegentlich kleinere Engpässe, was für uns allerdings kein größeres Problem darstellte.
Restaurants und Gastronomie:
Das Buffet-Restaurant bot eine gute Auswahl an Speisen. Besonders das Frühstück war durchweg sehr gut und hat uns jeden Morgen überzeugt.
Im shisima Restaurant war das Essen ebenfalls hervorragend. Beim Service gab es zwar kleinere Schwierigkeiten, insgesamt waren wir aber auch hier sehr zufrieden.
Etwas durchwachsen waren unsere Erfahrungen im Trader Vic’s Restaurant. Bei unserem ersten Besuch war das Essen wirklich sehr gut, auch wenn der Service noch etwas Luft nach oben hatte. Aufgrund der guten Speisen entschieden wir uns für einen zweiten Besuch. Dieser war leider eine große Enttäuschung. Wir mussten außergewöhnlich lange warten, und auch die Qualität des Essens konnte diesmal überhaupt nicht überzeugen. Das war für uns der größte Kritikpunkt während unseres Aufenthalts.
Pool- und Strandbereich – unser absolutes Highlight!
Besonders begeistert waren wir vom wunderschönen Pool- und Strandbereich und vor allem vom hervorragenden Service.
Ein ganz besonderes Lob möchten wir an Sanjeev aussprechen! Er war stets präsent, ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Unsere Bestellungen wurden immer schnell aufgenommen und zügig serviert. Man hatte jederzeit das Gefühl, bestens betreut zu werden.
Samjeev hat wirklich einen herausragenden Job gemacht und verdient ein ganz besonderes Dankeschön! Solche Mitarbeiter tragen entscheidend dazu bei, dass man seinen Urlaub genießen kann und sich als Gast willkommen fühlt.
Unser Fazit:
Trotz einiger kleiner Schwächen und der leider sehr enttäuschenden zweiten Erfahrung im Trader Vic’s hatten wir insgesamt einen wunderschönen Aufenthalt. Das Hotel bietet eine angenehme Atmosphäre, schöne und saubere Zimmer, gutes Essen und einen tollen Pool- und Strandbereich.
Besonders der ausgezeichnete Service von Sanjeev wird uns in sehr guter Erinnerung bleiben.
Wir können das Hotel insgesamt auf jeden Fall weiterempfehlen und würden gerne wiederkommen!